Condiciones Generales de Venta y Política de Devolución

1. Identificación y Contacto Este sitio web es gestionado por Laila Cristina Casado Cadena, con domicilio en Route de la Bonne-Eau, Suiza. Para cualquier duda, puedes contactar conmigo en: hi@madremiamaternidad.com

2. Productos y Precios Vendo calendarios de papel diseñados por mí. Los precios se indican en Francos Suizos (CHF) (o Euros si tu web permite cambiar de moneda).

• Nota legal: Según el art. 10 de la LTVA en Suiza, no se aplica el IVA por ser una pequeña actividad comercial.

3. Pago Seguro El pago se realiza de forma segura a través de la plataforma Stripe, que acepta tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago locales. Tus datos bancarios nunca se guardan en esta web.

4. Envío y Entrega

Gestionamos nuestros envíos de la forma más eficiente para que recibas tu calendario lo antes posible.

• Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables para pedidos en Suiza y España. Para otros destinos, el plazo puede ser superior.
• Método de envío: Trabajamos con diferentes servicios de mensajería según la zona de destino para garantizar la mejor tarifa y rapidez.
• Gastos de envío: El coste del envío se calculará automáticamente en el momento del pago basándose en tu dirección de entrega.

5. Política de Reembolso y Devoluciones

• Derecho de desistimiento: Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo si no estás satisfecho/a.
• Condiciones: El calendario debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
• Costes de devolución: Los gastos de envío del paquete de vuelta a Suiza corren a cargo del comprador.
• Productos dañados: Si el calendario llega con algún desperfecto visible causado por el transporte, por favor, envíame una foto del paquete y del producto a hi@madremiamaternidad.com dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para gestionar un reemplazo gratuito.

6. Protección de Datos Tus datos personales (nombre y dirección) solo se utilizarán para gestionar el envío de tu pedido.